近日,萬測公司首批客服專車——深圳、武漢、上海客服專車順利開通,此舉將大大方便萬測客服團隊快速響應客戶的服務需求。
作為將服務質量放在重要地位的試驗解決方案供應商,為確保每一臺試驗機都能正常工作,萬測不僅能提供優質可靠的設備產品,更建立了一整套完善的客戶售后服務運作體系:當設備運行出現故障時,我們會分派對應區域的現場服務工程師快速、有效地提供支持或維修;在設備的安裝或移動上,我們的服務團隊也可以給予幫助,以便正確拆解機器、包裝運輸并在新地點安裝。
此次圍繞更高效響應客戶需求、更方便客服人員出行的美好愿景,萬測首批客服專車順利開通,首批開通城市包括深圳、武漢和上海。作為服務團隊的專屬交通工具,客服專車的開通不僅為客服人員的出行提供更加便利與安全的方式,更大大提高了服務響應速度和工作效率。
今后,萬測也將繼續完善和配置服務專車等工具,并逐步增加到全部銷售服務網點,為客戶服務的快捷、優質與高效提供強有力的基礎與支撐。